Jobcenter.digital

Den schnellsten Weg Ihren Antrag und Ihre Unterlagen unseren Mitarbeitenden zu übersenden, garantiert unser Onlineportal Jobcenter.digital.

www.jobcenter.digital funktioniert zuverlässig, sicher und einfach und ermöglicht es Ihnen, über einen Online-Kanal Erst- und Weiterbewilligungsanträge, Veränderungsmitteilungen (zum Beispiel die Mitteilung einer Arbeitsaufnahme oder Änderung der Bankverbindung) sowie notwenige Unterlagen zu übermitteln.

Die Vorteile zur Nutzung liegen auf einer Hand: Wichtige Informationen und Unterlagen werden zeit- und ortsunabhängig an das Jobcenter Leipzig übermittelt. Das spart nicht nur Zeit und Portokosten, sondern Sie können das Online-Angebot jederzeit und rund um die Uhr nutzen und sind somit unabhängig von Öffnungszeiten.

Auch die Registrierung für die Nutzung des Portals ist einfach: Entweder nutzen Sie hierfür den elektronischen Personalausweis oder Sie sprechen in den Eingangszonen des Jobcenters Leipzig persönlich zur Authentifizierung vor und erhalten die Kennung und Passwort ausgehändigt.

Zusammen mit unserer Videoberatung können Sie Ihren Behördengang bei uns somit fast vollständig digital vornehmen. Fragen zum Thema beantwortet das Jobcenter Leipzig gern.

Zum ersten Mal einen Antrag online stellen

Mit www.jobcenter.digital können Sie unkompliziert sowohl den Erstantrag auf Bürgergeld, als auch alle zur Bearbeitung notwendigen Unterlagen übersenden.

Anträge müssen unbedingt vollständig sein

Für die schnelle und ordnungsgemäße Bearbeitung ist es unerlässlich, dass alle notwendigen Unterlagen eingereicht werden und ihr Antrag vollständig und mit ihren Kontaktdaten für Rückfragen (E-Mail, Telefonnummer) ausgefüllt ist. Der Antrag kann online ausgefüllt werden. Dokumente können eingescannt oder auch als Foto, beispielsweise mit Hilfe Ihres Smartphones, verarbeitet werden.

Hier finden Sie ein Beispiel eines Antrages auf Leistungen (PDF 1 MB) nach dem SGB II.

Wichtig bei der Online-Antragstellung

Sofern Sie den Antrag direkt am Computer oder mobilen Endgerät ausfüllen, speichern Sie alle ausgefüllten Dokumente zunächst unbedingt auf Ihrem Endgerät ab. Laden Sie dann erst über das Onlineportal Ihre gespeicherten Dokumente hoch.

Erfolgt das Speichern des Dokuments nicht, gehen im Jobcenter leere, das heißt unausgefüllte Anträge und Anlagen ein.

Vollständige Unterlagen – Checkliste

Nutzen Sie die Checkliste vereinfachter Antrag (PDF 266 KB), um Ihren Antrag vollständig einzureichen.

Mehrwerte

Zusätzliche Hilfestellung durch kontextspezifische Hilfestellung
Vereinfachtes Ausfüllen durch eine dynamisierte Strecke
Mehr Flexibilität, da der Antrag zeit- und ortsunabhängig gestellt werden kann

Klickstrecke Bürgergeld

Veränderungsmitteilung

Mehrwerte

Flexibel: Veränderungen zeit- und ortsunabhängig anzeigen
Sicher: Veränderungsmitteilungen im Online-Portal bearbeiten, speichern und digital an die gemeinsame Einrichtung übermitteln und Versandbestätigung erhalten, Unterlagen können auf dem Postweg nicht mehr verloren gehen
Einfach: Dokumente und Nachweise einfach hochladen und an die gemeinsame Einrichtung elektronisch übermittelt
Hilfreich: Hinweistexte unterstützen bei der Dateneingabe
Nachhaltig: Papier und Porto gegenüber dem Postversand sparen
Übersichtlich: Mitgeteilte Veränderungen übersichtlich im Benutzerkonto im Blick behalten
Informativ: Informationen zu weiteren SGB-II-Themen erhalten

Klickstrecke Veränderungsmitteilung
Erklär-Video Veränderungsmitteilung jobcenter.digital

Weiterbewilligungsantrag

Mehrwerte

Flexibel: Weiterbewilligungen zeit- und ortsunabhängig beantragen
Sicher: Veränderungsmitteilungen im Online-Portal bearbeiten, speichern und digital an die gemeinsame Einrichtung übermitteln und Eingangsbestätigung erhalten, Unterlagen können auf dem Postweg nicht mehr verloren gehen
Einfach: Dokumente und Nachweise einfach hochladen und an die gemeinsame Einrichtung elektronisch übermittelt
Hilfreich: Hinweistexte unterstützen bei der Dateneingabe
Nachhaltig: Papier und Porto gegenüber dem Postversand sparen
Übersichtlich: Gestellte Anträge übersichtlich im Benutzerkonto im Blick behalten
Informativ: Informationen zu weiteren SGB-II-Themen erhalten

Klickstrecke Weiterbewilligungsantrag
Erklär-Video Weiterbewilligungsantrag jobcenter.digital

Postfachservice über jobcenter.digital

Mit dem Postfachservice auf jobcenter.digital werden Nachrichten unkompliziert, gleich an die richtigen Mitarbeitenden im Jobcenter gesendet. Für Fragen zu Miete und Heizkosten, zur Beantragung von Leistungen und allen weiteren Fragen einfach den Postfachservice nutzen.

Folgende Themenfelder stehen zur Verfügung

Anforderung von Kopien (z.B. Bescheide)
Anfrage zum Bearbeitungsstand
Beantragung von weiteren Leistungen (z.B. Erstausstattung Wohnung)
Beratung und Unterstützung bei der Arbeitsaufnahme/-suche
Beratung zu Sprachkursen
Frage zu Miete und Heizkosten
Fragen zu Weiterbildung/Coaching/Maßnahmen
Fristverlängerung
Informationen und Fragen zu Leistungen für Bildung und Teilhabe (z.B. Klassenfahrten)
Ortsabwesenheit
Rund um Arbeitsaufnahme/-suche
Rund um Ausbildung/Studium
Terminanfrage
Sonstiges

Mehrwerte

Nutzeroberfläche ist auf Kundenbedürfnisse ausgerichtet
Upload und sicherer Versand digitaler Dokumente von Computer, Handy
oder Tablet
Versand kann unabhängig von Servicezeiten erfolgen
Nachweis über den Versand von Nachrichten
Download einer Postfachnachricht als PDF-Dokument

Flyer Postfachservice
Erklär-Video Postfachservice jobcenter.digital

Onlineterminverwaltung

Mehrwerte

Flexibel: Digitale Vereinbarung des Wunschtermins ohne Wartezeiten und örtliche Gebundenheit
Schnell: Direkte Terminbestätigung
Übersichtlich: Terminübersicht im Account

Klickstrecke Onlineterminvereinbarung

Wie funktioniert es?

Damit Sie einen ersten Überblick über www.jobcenter.digital und dessen Funktionalitäten gewinnen, haben wir für Ihren Einstieg alle relevanten Inhalte kurz und kompakt im Kundenhandbuch zusammengefasst.

Seien Sie unabhängig von Fahrtkosten, Öffnungszeiten und Warteschlangen – mit www.jobcenter.digital!